রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

odds99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
odds99 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — ডেটা অনুরোধ ২৪/৭ নেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করুন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো বা তোলার তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। কুকি ও সেশন ডেটা আপনার মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে ব্যবহৃত হয় — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, যা আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে জানানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে। এগুলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

কিছু কুকি সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য দরকার। সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে বিকল্পগুলো দেখে সিদ্ধান্ত নিন।

স্থানীয় আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়।